מהמכשיר, בחר הגדרות >שירותי מיקום ואשר כי השימוש ברשתות אלחוטיות ו/או השימוש בלווייני GPS הםseleccionados. אשר גם שהאפליקציה קיבלה את ההרשאות המתאימות ללוקליזציה. מאפליקציית OfficeTrack, בחר הגדרות וודא שפרטיות לא נבחרה.